体验设计：以用户为中心的 B 端 UI/UX

课程大纲

以下为模块标题与核心要点，完整大纲（含细分小节、案例与练习）可联系咨询。

1. 模块 1 · 用户识别与场景梳理

   3h
   • · B 端多角色用户的识别与分层
   • · 业务场景的结构化梳理
   • · 案例：从场景到用户旅程

2. 模块 2 · 人机交互中的体验设计

   3h
   • · 输入输出、反馈、容错的设计原则
   • · 信息密度与认知负荷管理
   • · B 端典型交互模式库

3. 模块 3 · 微交互与设计范式

   3h
   • · 微交互的触发、规则、反馈、循环模型
   • · B 端常见设计范式（表格、表单、流程、看板）
   • · 设计系统的建设要点

4. 模块 4 · AI 时代下的人机交互设计

   3h
   • · 自然语言交互与传统 UI 的协同
   • · Copilot 模式与 Agent 模式的差异
   • · 多模态交互在 B 端的落地

5. 模块 5 · 产品架构中的体验设计

   2h
   • · 体验设计在产品分层中的位置
   • · 跨产品、跨模块的体验一致性
   • · 体验设计与组件化的关系

6. 模块 6 · 用户体验度量

   3h
   • · 体验度量的指标体系（行为 / 主观 / 业务结果）
   • · 度量数据的收集与分析机制
   • · 度量驱动的迭代闭环